匠工房があえて固定給制度を選んだ理由──「契約を取る」ではなく、「信頼を築く」営業へ

安定と成長を両立させる、匠工房の固定給制度

住宅業界の営業職では、成果に応じて収入が増えるインセンティブを含む歩合制が一般的です。これは、成果がダイレクトに収入につながる魅力的な制度に見えるかもしれません。

しかし、匠工房では、社員の皆さんが安心して仕事に集中し、お客様と深く信頼関係を築けるよう、あえて固定給制度を採用しています。一見すると珍しいかもしれませんが、これには私たちの大切な想いが込められています。

 

この記事では、住宅業界の営業職の中でも特徴的な固定給制度の仕組みや導入背景、他の制度との違いをわかりやすくご紹介します。

「なぜ歩合制ではないの？」「固定給でも給与アップできる？」そんな前向きな疑問を持つ方にこそ、ぜひ読んでいただきたい内容です。

 

そもそも固定給制度とは？

固定給制度は、毎月安定した金額の給与が支給される報酬体系です。営業職であっても、売上や契約数といった一時的な成果に関係なく、確かな月収が支払われます。

成果によって収入が変動する「歩合制」とは異なり、固定給は毎月の収入が安定しているため、将来の計画が立てやすく、生活基盤の安心感が得られるのが大きな魅力です。 営業経験が浅い方でも、収入の不安を感じることなく業務に集中し、着実に成長できるメリットがあります。

多くの企業が「落ち着いて仕事に向き合える環境」を整えるために、この制度を選んでいます。

 

「固定給だと成果が正しく評価されないのでは？」という心配があるかもしれませんが、多くの企業では定期的な人事評価制度を組み合わせることで、日々の努力や成果を昇給やキャリアアップにしっかりと反映させています。

つまり、固定給制度は「成果が反映されない制度」ではなく、「安心感」と「成長機会」を両立できる、働き方を支える力強い選択肢なのです。

 

歩合制とのポジティブな違い

歩合制は、結果を出せば収入が大きく増える可能性があり、やりがいを感じやすい制度です。自分の力を試したい、大きく稼ぎたいと考える方には刺激的な選択肢でしょう。

しかし、成果が出ない時期には収入が安定せず、過度なプレッシャーにつながる側面もあります。

また、短期的な成果を追い求めるあまり、お客様との長期的な信頼関係よりも「契約」が優先されてしまうこともあるかもしれません。

 

一方、固定給制度は、毎月一定の給与が支払われるため、生活の安定をしっかりと保ちながら、目の前のお客様一人ひとりと誠実に向き合う営業活動ができます。

ちなみに、住宅業界で歩合制が一般的なのは、一つに成果が明確に見えやすいことが挙げられます。

成果に応じて報酬を支払うことで、人件費を売上と連動させやすく、企業側にとって経営上のリスクを抑えられるという考え方もあります。

 

匠工房が固定給制度を選んだ理由：信頼を未来につなぐ

では、なぜ匠工房は、固定給制度を選んでいるのでしょうか？ それは、社員一人ひとりが「自身の成長」と「お客様の最高の幸せ」を第一に考えて働ける環境をつくりたいからです。

匠工房のリフォーム営業の仕事は、単に契約を取るだけで終わりません。

契約後もお客様と一緒に家づくりを進めていくスタイルです。
リフォームの進行管理、予算調整、現場対応など、工事全体に幅広く関わります。 お客様にとって最も身近な存在として、チームと連携しながら、家づくりの全工程に深く寄り添う──。

いわば、「ディレクター」のような存在です。

 

だからこそ、私たちは「売ること」よりも「信頼されること」に、何よりも価値を置いています。 一時的な成果にとらわれすぎず、真摯にお客様に向き合ってほしい。

その誠実な働き方こそが、最終的に社員自身の確かな成長やお客様の最高の笑顔にもつながると信じています。

 

固定給でも昇給とキャリアアップが実現できる仕組み

「固定給だと、頑張りが評価されないのでは？」という不安は、匠工房では「ゼッタイ評価制度」で解消しています。

これは半年ごとに、売上という結果だけでなく、普段の仕事への姿勢、お客様への向き合い方、チームへの貢献といった多角的な要素を総合的に評価し、それを昇給やポジションアップにしっかりと反映させる仕組みです。

 

日々の努力の積み重ねや創意工夫、仲間との協力といった“見えにくい頑張り”も決して見逃さずに評価することで、社員が前向きに成長に向き合えるよう力強くサポートしています。

「安心して働ける」ことと、「きちんと評価してもらえる」こと。その両方がそろってこそ、社会人としての大きな成長も、お客様との揺るぎない信頼関係づくりも、持続的に実現できると私たちは考えています。

 

▼評価制度に関する詳しい情報は以下の記事をご覧ください。
あなたの頑張りを見逃さない！匠工房の「ゼッタイ評価制度」

 

反響型営業スタイルとの組み合わせで、より信頼される存在へ

匠工房の営業は、“ディレクター”としてお客様と長く関わっていくスタイルが特徴です。

さらに、私たちは「反響営業」という営業スタイルを基本としています。

 

飛び込み営業やテレアポではなく、チラシ・SNS・口コミなどを通じて興味を持ってくださった方からの問い合わせや来店に対応します。
つまり、お客様自身がすでにリフォームや住まいに前向きな関心を持っており、「相談してみたい」という段階から関係が始まります。

この営業スタイルでは、「まず丁寧に話を聞く」「お客様の想いや生活に寄り添う」といったコミュニケーションが何より重要です。

 

そして、このスタイルこそ、固定給制度と最高の相性を持っています。

毎月の給与が安定しているからこそ、営業担当は契約数に焦ることなく、お客様一人ひとりとじっくり丁寧に向き合うことができます。焦らず、しっかり話を聞き、納得のいく提案を重ねていく。

その誠実な積み重ねが厚い信頼関係を育み、確かな成果につながっていきます。

反響営業と固定給制度。この2つの組み合わせは、「売る」ことよりも「信頼され、任せてもらえる営業」を目指す、匠工房ならではの力強い仕組みなのです。

 

▼反響型営業に関する詳しい情報は以下の記事をご覧ください。
店舗に来られたお客様に向けた、最適なプランをご提案する「100％反響営業」について徹底解説！

 

社員が安心して働ける環境づくりを

匠工房は、固定給制度によって生活の安定を支えながら、お客様との関係づくりや提案にじっくり向き合える環境を整えています。

加えて、チームで協力し合いながら経験を積める体制や、日々の努力と誠実さをしっかりと評価する制度が整っていることも、安心して成長していける理由です。

「やる気はあるけれど、営業経験がなくて不安」
「仲間と協力して仕事のやりがいを感じたい」
「数字に追われず、お客様と深く向き合いたい」
そんな前向きな想いを持つ方にこそ、匠工房という職場を知ってもらえたらとても嬉しいです。

 

匠工房は、これからも“人を育てる会社”として、制度や仕組み、サポート体制をさらに強化していきます。

チームの一員として、一緒に未来を創造していける方を心よりお待ちしています。

それでは、匠工房人事部でした！ また次の企画記事でお会いしましょう！

 

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匠工房では、より良い未来を一緒に創り上げていける仲間を募集しています。

「信頼し合える仲間と働きたい」「自分らしさを活かしたい」「成長し続けたい」 そんな想いを持つあなたのエントリーを心よりお待ちしています。

 

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